Apagar a sua conta do Coach Sporti
App: Coach Sporti · Responsável: Matheus Gomes Messias
No app (recomendado)
- Abra o Coach Sporti e entre na sua conta.
- Toque em Meu app → Ajustes → Conta.
- Toque em Apagar conta e confirme.
Se quiser guardar uma cópia antes, use Exportar dados na mesma tela.
Sem acesso ao app
Envie um e-mail para support@coachsporti.com a partir do endereço da sua conta, com o assunto Apagar conta. Para proteger você, podemos pedir uma confirmação de que a conta é sua. Tratamos o pedido em até 30 dias.
O que é apagado
- Conta e e-mail de acesso.
- Perfil, respostas do questionário, dados de saúde, medidas e locais de treino.
- Planos, treinos registrados, marcas e histórico.
- Publicações, fotos, vídeos, comentários, curtidas, seguidores, bloqueios e convites.
- Tokens de notificação e registros de sincronização.
A remoção da banco de dados é imediata. Fotos e vídeos são apagados antes da conta, para que nada fique para trás.
O que pode ficar por um tempo
- Cópias de segurança do fornecedor do banco de dados, por até 7 dias, até serem substituídas.
- Denúncias de abuso feitas por outras pessoas sobre conteúdo seu, enquanto for necessário para cumprir a lei.
- Os dados guardados no seu celular saem quando você desinstala o app.